BONNES PRATIQUES BILBAO CONVENTION BUREAU

Réunion entre le Bilbao Convention Bureau et les tour-opérateurs à vélo de toute l’Europe pour explorer de nouvelles voies de collaboration

29/02/2024

Dans le cadre du Xe Symposium Cycle Cities, le plus ancien événement de réseautage des tour-opérateurs à vélo, qui s’est déroulé à Bilbao du 26 au 28 février, le directeur du Bilbao Convention Bureau, Kepa Olabarrieta, a offert une présentation sur l’expérience de notre ville dans l’établissement d’associations fructueuses entre les tour-opérateurs, les entités gouvernementales et les associations touristiques locales.

70 tour-opérateurs, hôtels orientés cyclistes, marques de cyclisme et de voyage, et professionnels du secteur provenant de 30 pays européens, invités par le réseau Cycle Cities en collaboration avec l’agence locale, Tourne Bilbao, ont participé à cette rencontre. La séance a été de nature participative et a permis d’explorer différentes modalités de collaboration, les approches efficaces d’engagement envers les associations touristiques locales et l’attrait croissant du cyclotourisme dans une ville où ce sport est fortement présent.

Les spécialistes en rhumatologie et la mairie de bilbao engagés envers l’environnement pour prendre soin de la santé de la population

20/02/2024

À l’occasion du « IX Symposium de maladies auto-immunes » organisé par la Société espagnole de rhumatologie (SER) à Bilbao, les 16 et 17 février, plus de 350 spécialistes se sont rendus dans cette ville. Compte tenu de son engagement en faveur de l’environnement, la SER a souhaité inverser l’impact négatif que cela implique par un impact positif, en plantant des spécimens de Quercus robur dans le parc Etxebarria, en collaboration avec la mairie de Bilbao.

La population mondiale se concentre de plus en plus dans les zones urbaines. Les vagues de chaleur à répétition ont mis en évidence la façon dont les centres urbains se réchauffent plus que la périphérie. Un effet qui pourrait être atténué par une présence accrue d’arbres et d’espaces verts. Les parcs et les zones boisées ont des températures plus basses que leurs alentours en bitume. En outre, leur ombre favorise la protection des rayons du soleil, un problème très grave pour les patients atteints de maladies auto-immunes telles que le lupus ou le syndrome de Sjögren, comme insiste la Dr. Vegas : « Nous sommes plus que conscients du risque des patients atteints de lupus érythémateux systémique à l’exposition à la lumière ultraviolette, qui entraîne une augmentation de la photosensibilité et de l’activité systémique ».

Cette collaboration entre la Société espagnole de rhumatologie, la mairie de Bilbao et la Société rhumatologique du Pays basque contribue à atteindre les Objectifs de Développement Durable (ODD) établis par l’Agenda 2030, un héritage qui a son importance pour ces trois institutions.

Bilbao présente une campagne qui relie l’utilisation de la bicyclette à la plantation d’arbres

01/12/2023

Il s’agit d’une initiative qui prétend rassembler deux actions contribuant de manière importante au développement durable, comme le besoin d’augmenter le nombre d’arbres pour favoriser l’absorption du CO2 dans l’atmosphère et l’utilisation de la bicyclette en tant que forme de mobilité saine et durable.

Cette initiative est l’aboutissement d’un accord entre le Service de mobilité et de développement durable de la mairie de Bilbao, via BilbaoBizi, et la Fondation Lurgaia Fundazioa, une entité à but non lucratif qui travaille sur la restauration et la conservation des écosystèmes, en particulier des forêts.

La campagne, qui compte sur le parrainage d’Iberdrola, consiste à planter un arbre, qui sera fourni par la Fondation Lurgaia, toutes les deux mille locations de bicyclettes à BilbaoBizi. Il s’agit de la première expérience de ce type réalisée par un service public de location de bicyclettes en Espagne.

BILBAO BECOMES SEVENTH BEST MEDIUM-SIZE CITY IN THE WORLD IN GLOBAL DESTINATION SUSTAINABILITY INDEX

06/10/2023

Bilbao devient la septième meilleure ville moyenne au niveau mondial selon l’indice Global Destination Sustainability, où elle a atteint la 24e position cette année, devenant ainsi la première ville de l’État dans ce classement international des 100 villes les plus engagées envers la création de stratégies conjointes en matière de durabilité sociale, économique et environnementale.

 

Ce résultat implique une hausse de 9 positions par rapport à 2022 et un grand bond par rapport à la 42e position obtenue en 2021, l’année où Bilbao a adhéré au Global Destination Sustainability.

Bilbao mise sur une aste nagusia de plus en plus durable et axée sur le respect des objectifs de développement durable (ODS)

10/08/2023

La mairie de Bilbao progresse dans les préparatifs de la prochaine édition de l’Aste Nagusia, un événement multitudinaire qui a pour défi et aspiration d’être de plus en plus durable. Cette année, elle respectera de nouveau les 17 Objectifs de Développement Durable (ODD) présents dans l’Agenda 2030, qui joueront encore une fois le premier rôle, par exemple, du Txikigune du parc Doña Casilda.

 

Ainsi, du 20 au 27 août, les enfants de moins de 12 ans seront formés à certaines valeurs de manière ludique, dynamique et participative, et découvriront les notions de prévention et de réparation des désastres environnementaux

Bilbao remporte le prix d’Eurocities 2023 grâce à son projet de visites guidées sur la diversité culturelle et la migration Diversitours /Aniztasuna Tours

15/06/2023

Le projet communautaire interculturel de visites guidées virtuelles et en présentiel Diversitours / Aniztasuna Tours a reçu hier au cours du Brussels Urban Summit le dans la catégorie « Passer de la mobilité humaine globale à la cohésion de la communauté locale ». Le projet vise à éradiquer les stéréotypes sur la migration en rapprochant les participants à des espaces et des projets de trois quartiers de Bilbao ayant une histoire significative de migrations et de coexistence interculturelle. Il est encouragé par le Service pour l’égalité, la coexistence, la coopération et de l’immigration de la mairie de Bilbao, conjointement aux entités sociales KOOP SF34 et Moviltik.

Nouveau partenariat avec la fondation Theodora, qui apporte le sourire aux enfants hospitalisés

18/05/2023

Hier, dans le cadre du fam trip organisé par le Bilbao Convention Bureau avec des agents et promoteurs des États-Unis et du Canada, le Bilbao Convention Bureau a lancé sa collaboration avec la Fondation Theodora, une organisation internationale qui s’efforce d’humaniser l’expérience des enfants hospitalisés dans différents hôpitaux, dont l’hôpital Basurto de Bilbao.

Lors d’une agréable pause-café sur la terrasse du Gran Hotel Domine, le groupe a reçu la visite de « Dr Gogó », qui a parlé de son expérience de visite, de jeu et d’accompagnement d’enfants en milieu hospitalier et de l’importance thérapeutique de dédramatiser, d’apaiser et de rendre leur séjour aussi agréable que possible. Pour contribuer à améliorer cette problématique, les participants ont conçu leur propre pyjama solidaire pour surprendre un « petit patient » de Bilbao lors de son prochain séjour à l’hôpital.

Contribuer à la communication et à la diffusion de programmes d’événements plus durables

15/05/2023

Depuis plusieurs années, le Bilbao Convention Bureau applique des propositions spécifiques de responsabilité sociale et environnementale au programme des différents fam trips organisés dans la ville : déplacements à pied ou par les moyens de transport les moins polluants disponibles, calcul et compensation de l’empreinte carbone, alimentation FLOSS (produits frais, locaux, biologiques, durables et de saison), engagement pour le patrimoine environnemental et culturel, découverte des propositions MICE les plus durables, participation à des activités de bénévolat local…

À partir d’aujourd’hui, toute cette expérience sera mise à profit dans le cadre d’un nouveau fam trip organisé par Tourspain avec des agents et des promoteurs des États-Unis et du Canada. Pour la première fois, la documentation du programme comprendra une section « Engagement environnemental », avec des informations détaillées sur chacune des mesures de réduction et de compensation des émissions, ainsi que sur les projets et organismes durables qui feront l’objet d’une visite. Un petit geste pour sensibiliser les professionnels du secteur et mettre en valeur le travail des acteurs locaux les plus engagés.

Bilbao présente le plan d’action « Bilbao Durable: 2030 et ODD », son engagement pour un développement humain durable

23/03/2023

La Mairie de Bilbao a rendu public le document « Bilbao durable : Agenda 2030 et ODD », le plan d’action pour la localisation des objectifs de développement durable (ODD) dans la ville.

Depuis 2021, ce travail transversal implique les départements municipaux et bénéficie de la collaboration de UN ETXEA et de Coop&Co, dans le but « d’identifier les actions quotidiennes promues par les institutions, les organisations privées et les citoyens eux-mêmes, liées aux valeurs et aux ODD, qui contribuent à progresser vers une ville toujours plus durable, équitable, solidaire, inclusive, plurielle et diverse », a expliqué le maire Juan Mari Aburto, qui présidait l’événement.

De nouveaux arbres d’espèces locales dans la réserve de biosphère d’Urdaibai pour compenser les émissions d’un fam trip

08/03/2023

Le Bilbao Convention Bureau vient de recevoir le certificat de cession d’absorption de CO2 pour les 3 607 teCO2 émises l’été dernier lors du fam trip avec des agents français organisé en collaboration avec l’OET de Paris. Les dates n’étant pas optimales pour la plantation de nouveaux spécimens, il n’a pas été possible d’impliquer le groupe comme à d’autres occasions et c’est Impredecible Basoa, l’organisme certificateur, qui s’en est chargé.

Plus précisément, onze arbres d’espèces locales ont été plantés à Muniketagana, au cœur de la réserve de biosphère d’Urdaibai, dans une forêt collaborative permanente de cession d’absorption d’empreinte carbone. Le CO2 absorbé par ces spécimens pendant 40 ans compensera les émissions du groupe, tout en favorisant la biodiversité de l’un de nos environnements naturels les plus riches et les plus privilégiés.

Une vingtaine d’hôtels de Bilbao participe à un projet pilote de la mairie pour la collecte des déchets destinée aux grands producteurs

16/02/2023

Suite à la séance organisée par le Bilbao Convention Bureau le 23 janvier, 21 hôtels de la ville ont déjà commencé à se former pour participer à un programme pilote du département des Services et de la Qualité de vie de la mairie de Bilbao pour la collecte des déchets en porte-à-porte destinée aux grands producteurs.

La participation au programme permettra aux hôtels d’obtenir des informations précises et traçables sur le volume et la nature des déchets qu’ils produisent, ce qui leur permettra de prendre les meilleures décisions pour leur traitement et leur réduction.

Workshop sur les événements durables

06/02/2023

Le célèbre expert en création de destinations durables Guy Bigwood, fondateur du Global Destinations Sustainability Index, et la spécialiste du tourisme accessible et durable Mónica Molina nous guideront lors de cette séance pratique, au cours de laquelle nous analyserons des exemples de bonnes pratiques en matière de gestion durable d’événements, nous résoudrons nos doutes du quotidien, nous dresserons une cartographie des initiatives durables à Bilbao et nous travaillerons en groupes pour concevoir notre propre programme pour un congrès sur le thème de la durabilité.

Le BEC accueillera la conférence Innovate4Climate 2023

21/01/2023

Grâce au travail conjoint du Bilbao Convention Bureau et du BEC, ce dernier accueillera, du 23 au 25 mai, la conférence internationale Innovate4Climate du World Bank Group. Lors de cet événement de haut niveau, des dirigeants des secteurs public et privé discuteront des solutions climatiques les plus innovantes dans les domaines de la finance, de la politique et de la technologie. Il s’agit du retour aux réunions en face à face de l’I4C, dont la dernière édition sous cette forme avait attiré plus de 1 200 délégués de 82 pays.

Présentation du projet pilote d’amélioration de la collecte des déchets non domestiques dans les hôtels de la ville de Bilbao

09/01/2023

Marta Barco, directrice des Services et de la Qualité de vie de la mairie de Bilbao, présentera au secteur hôtelier de la ville ce projet pilote de la municipalité de Bilbao pour la collecte des déchets en porte-à-porte destinée aux grands producteurs. Le programme permettra aux hôtels participants d’obtenir des informations précises et traçables sur le volume et la nature des déchets qu’ils génèrent afin de prendre les meilleures décisions pour leur traitement et leur réduction.

 

Nouveaux progrès dans la politique « zéro papier » du Bilbao Convention Bureau

19/01/2023

Le directeur du Bilbao Convention Bureau, Kepa Olabarrieta, a participé ce lundi en tant qu’orateur invité au Corporate Experiences Day, journée préalable à l’IBTM 2022, au cours de laquelle les destinations et les entreprises rencontrent un petit nombre d’acheteurs professionnels triés sur le volet.

Conformément aux mesures prises précédemment pour réduire l’utilisation du papier dans les activités quotidiennes du Bilbao Convention Bureau, l’application Forms sera utilisée cette année pour remplir toutes les enquêtes annuelles. Cette mesure se traduira par une réduction considérable de la consommation de papier, car pour cette seule année, le Bilbao Convention Bureau réalisera plus de 300 enquêtes in situ auprès des délégués participant à une des réunions MICE qui se tiendront dans la ville, ainsi qu’auprès de ceux qui participent à des voyages d’études et d’autres acteurs impliqués dans son travail de promotion.

Bilbao progresse dans la mesure de l’empreinte carbone du secteur événementiel de la ville

14/12/2022

 

Dans le cadre de son engagement pour mesurer et réduire l’impact environnemental du secteur des événements, le Bilbao Convention Bureau commencera à mesurer les émissions de carbone dérivées de la mobilité des participants aux réunions MICE dans la ville. Pour ce faire, il s’appuiera sur le « Rapport de mesure du tourisme de réunions dans la ville de Bilbao », une étude annuelle dans laquelle d’autres marqueurs du secteur sont déjà analysés afin de fournir des informations pour guider le travail des acteurs publics et privés qui forment le secteur des réunions et des événements dans la ville.

Concrètement, au cours de l’année 2023, un peu plus de 300 participants seront interrogés lors d’une trentaine de réunions professionnelles représentatives de l’activité MICE de Bilbao. Ils devront entre autres indiquer leur lieu de départ, le moyen de transport choisi, l’itinéraire du voyage et si leur voyage comprend d’autres destinations de loisirs ou de travail.

Toutes ces informations permettront de calculer l’empreinte carbone de l’échantillon sélectionné, qui sera extrapolée à l’ensemble de l’activité MICE en 2023 afin d’obtenir une première approximation de l’impact du secteur des réunions de Bilbao en matière d’émissions de CO2.

 

Bilbao présente ses propositions de destination durable dans le cadre du programme IBTM 2022

28/11/2022

Le directeur du Bilbao Convention Bureau, Kepa Olabarrieta, a participé ce lundi en tant qu’orateur invité au Corporate Experiences Day, journée préalable à l’IBTM 2022, au cours de laquelle les destinations et les entreprises rencontrent un petit nombre d’acheteurs professionnels triés sur le volet.

L’événement de cette année était organisé par American Express sur le thème commun de la durabilité dans le secteur de l’événementiel. Tout au long de la journée, les principales tendances et les meilleures pratiques en matière de mesure et de réduction de l’empreinte carbone ont été discutées. Bilbao a présenté son engagement en tant que destination en faveur de l’amélioration de la durabilité, ainsi que les propositions et les bonnes pratiques spécifiques qui lui ont permis de se hisser à la 33e place du Global Destination Sustainability Index de 2022.

Bilbao se classe 33e dans l’INDEX Global Destionation Sustainabilité et neuvième ville moyenne au monde

17/11/2022

Bilbao occupe la 33e place de l’index Global Destination Sustainability, un classement international des destinations durables pour l’organisation de réunions, pour les voyages d’incitation, les conférences et les expositions. Ainsi, Bilbao est la neuvième meilleure ville moyenne du monde. L’année dernière, Bilbao a été classée 42e, ce qui signifie que lors de cette dernière édition, Bilbao a considérablement progressé dans le secteur.

Comme base fondamentale, Global Destination Sustainability évalue l’alignement avec les objectifs de développement durable de l’Agenda 2030 de l’ONU à travers 71 aspects. Dans le cas de la ville, tant les améliorations mises en œuvre par Bilbao Convention Bureau que celles de ses fournisseurs, intégrés dans le comité de travail permanent « Bilbao Arima Berdea », ont été évaluées

Intégrer la durabilité sociale et l’égalité des chances dans un programme MICE.

30/06/2022

 Le Bilbao Convention Bureau continue d’appliquer des critères de durabilité sociale et environnementale au programme des différents fam trips qu’il organise dans la ville. Cette fois-ci, c’est un groupe d’agences françaises qui visitera la ville cette semaine par l’intermédiaire de Tourspain. Comme à l’accoutumée, le programme privilégie la marche ou l’utilisation des moyens de transport les moins polluants disponibles, l’empreinte carbone sera calculée et compensée par la plantation d’arbres et les menus ont été confiés à des restaurants proposant des produits locaux.

 

Le programme explore également l’ODD 10 (égalité des chances et inclusion sociale) par le biais de la visite de BILBAO FORMARTE Koop.Elk.Txikia, une école d’art pour personnes handicapées située dans le centre-ville et offrant des possibilités intéressantes pour le secteur MICE : cadeaux d’entreprise artisanaux, ateliers artistiques pour les participants et leurs accompagnateurs…

 

Suppression de la carte de visite papier

04/05/2022

Cette année, le Bilbao Convention Bureau parvient enfin à supprimer les cartes de visite au format papier.

Jusqu’à maintenant, lorsque le Bureau se rendait à un congrès ou à un salon, il répartissait des cartes aux clients, sur lesquelles se trouvaient toutes les coordonnées pour être en contact avec le Bureau.

En revanche, dorénavant, les clients pourront se diriger au stand de Bilbao et scanner un QR code contenant toutes les données nécessaires.

Ainsi, un pas de plus est donné dans le processus de numérisation du Bureau, et la carte de visite physique est éliminée, évitant ainsi la création de déchets.

XVe rencontre de l’association d’agences de congrès d’universités et de fondations universitaires

25/03/2022

Au mois de mars dernier, le directeur du Bilbao Convention Bureau a accepté l’invitation de l’Université d’Alcalá de Henares et s’y est rendu afin de parler de la transformation vécue par la ville de Bilbao au cours des dernières décennies, ainsi que de l’engagement ferme que cette dernière envers la durabilité lors de la XVe rencontre de l’association d’agences de congrès d’universités et de fondations universitaires.

La ville est passée d’un stade d’industrialisation avancé jusqu’à aujourd’hui, avec un renouvellement remarquable et un pari fort sur la durabilité, qui a été reconnu internationalement.

https://www.fgua.es/xv-encuentro-ocue/ 

Bilbao, l’une des villes les moins polluées au monde

15/03/2022
Palacio euskalduna

L’organisation à but non lucratif Berkeley Earth a élaboré une liste des villes les moins polluées au monde, parmi lesquelles se trouve Bilbao.

Bilbao réussit donc à entrer dans l’Air Quality City List, c’est-à-dire faire partie des 40 villes les moins polluées au monde. Le classement évalue la qualité de l’air via les particules PM 2,5. La qualité de l’air à Bilbao est excellente pendant toute l’année. Vous pouvez consulter la liste sur le lien suivant :

http://berkeleyearth.org/air-quality-city-list/

L’héritage se réaffirme comme la clé des événements

25/01/2022

L’héritage laissé après la célébration d’un congrès dans la ville a de plus en plus d’importance. Les organisateurs cherchent des manières de laisser un impact positif sur la ville de destination. Il faut donc travailler afin de pouvoir leur proposer différentes options sur la façon de le faire.

Il serait impossible d’y parvenir sans la collaboration du Bureau de destination et c’est pourquoi, avec une mission plus orientée au développement économique qu’à simplement remplir des hôtels, le Bilbao Convention Bureau fait partie du département de promotion économique de la mairie.

https://www.eventoplus.com/articulos/el-legado-se-reafirma-como-clave-de-los-eventos/

Calcul de l’empreinte carbone

17/01/2022

L’objectif, en recherchant en permanence la durabilité des événements d’affaires, est de parvenir à ce que leur célébration ne représente pas une menace pour l’environnement, c’est-à-dire que leur empreinte carbone soit nulle ou la plus réduite possible. C’est pourquoi, cette année, tous les hôtels ont calculés leur empreinte carbone. Ces derniers, en faisant preuve de la meilleure volonté, nous ont fourni les données nécessaires à l’obtention de l’empreinte carbone de l’établissement. Car, au cours de la célébration d’un événement d’affaires, qu’il s’agisse d’une réunion, d’un congrès, d’une assemblée ou d’une convention, chaque participant laisse une empreinte carbone, c’est-à-dire une certaine quantité de tonnes équivalentes de CO2 (teCO2).

Pour procéder au calcul de l’empreinte carbone, les émissions créées lors du séjour (hôtel) du participant dans la ville de destination ou dans le transport utilisé, que ce soit pour se rendre dans la ville ou s’y déplacer une fois là-bas, sont normalement prises en compte. Grâce au calcul de l’empreinte carbone, nous prenons conscience de l’impact que nous laissons et pouvons travailler pour le mitiger, en réduisant les émissions ou en promouvant des initiatives pour compenser son effet. Le passage à l’éclairage avec des ampoules à basse consommation, l’obtention d’énergie par des formes d’énergie renouvelables et l’utilisation des transports en commun ou, à défaut, l’utilisation d’un véhicule électrique privé sont des facteurs à souligner en termes de réduction des émissions.

Il existe différentes initiatives menées à bien dans le but de résoudre ce problème, certaines d’entre elles font partie des actions de la section « Impact et héritage », consultez-les ! La plantation d’arbres qui compensent les émissions, le travail conjoint avec la communauté locale ou le nettoyage et l’adéquation de chemins forestiers sont généralement les plus efficaces. Les tonnes équivalents CO2 prennent en compte les émissions de tous les gaz à effet de serre émis dans l’atmosphère par effet direct ou indirect provenant du développement de l’activité.

Trois portées différentes se distinguent :

Portée 1 :

Émissions de gaz à effet de serre qui proviennent de sources appartenant ou contrôlées par l’entreprise. Les plus habituelles sont la consommation de combustibles fossiles dans des sources fixes et des fuites involontaires des équipements de climatisation.

Portée 2 :

Les émissions indirectes liées à la consommation et à la distribution d’énergie correspondent aux émissions de gaz à effet de serre associées à la consommation d’électricité et de vapeur générées par des tiers.

Portée 3 :

Ce sont les émissions incontrôlées d’une société provenant de sa chaîne de valeur. Les voyages d’affaires, les déplacements des employés ou l’utilisation des produits en sont des exemples.

Bilbao adhère à la déclaration de Glasgow

09/11/2021
Palacio euskalduna

Bilbao Convention Bureau a adhéré à la Déclaration de Glasgow. Suivant la vague des nouvelles générations et réaffirmant son engagement envers la durabilité et l’environnement, le Bureau a décidé de s’engager à mesurer, décarboner, régénérer et débloquer le financement pour atteindre les objectifs.

Parallèlement, le Bureau continuera de mener à bien les actions établies dans le Plan d’action de durabilité défini jusqu’en 2027.

https://www.hosteltur.com/147820_que-empresas-turisticas-han-suscrito-la-declaracion-de-glasgow.html

Bilbao est placée à la 42e position du Global Destination Sustainability Index

05/11/2021

Comme preuve de l’engagement clair de la ville de Bilbao envers la durabilité, Bilbao relève le défi de se présenter au classement GDS-Index depuis l’année dernière (2021). Global Destination Sustainability Index montre les destinations les plus durables pour y célébrer des événements du secteur MICE.

L’année de son inauguration, Bilbao a obtenu une très méritée 42e position au classement mondial avec une note finale de 60,4/100. Quatre sections y figurent : section environnementale (72,22/100), section sociale (82,5/100), fournisseurs (27,5/100) et gestion de la ville de destination (58,62/100).

Afin de poursuivre l’amélioration de la ville, différentes initiatives vont être promues et mises en marche cette année. Avec l’ensemble de ces éléments, Bilbao aspire à améliorer sa position et à se retrouver à une position supérieure en 2022.

Par rapport à d’autres villes ayant la même population, nous voyons que nous sommes assez proches de villes pionnières en matière de durabilité, comme le sont Aarhus et Reykjavik. La première est la troisième au classement, quant à la capitale islandaise, elle a obtenu le cinquième poste. La différence majeure par rapport à ces deux villes concerne la section Fournisseurs, mais le chemin à suivre pour inverser la tendance est désormais parfaitement clair.

https://www.europapress.es/euskadi/noticia-bilbao-alcanza-puesto-42-indice-global-destination-sustainability-ano-adhesion-20211105101912.html

Entretien avec le Bilbao Convention Bureau

07/02/2019
Palacio euskalduna

Dans cet entretien du moyen de communication Max Tourism, Kepa Olabarrieta, Directeur du Bilbao Convention Bureau, depuis 12 ans, décrit les principaux objectifs du Bureau à court terme et les événements les plus significatifs qui approchent.

En même temps, il revoit les points forts du Convention Bureau, prédit les prochaines étapes à suivre afin de consolider la ville comme destination et souligne la satisfaction de tout visiteur à la fin de sa visite de Bilbao.

https://www.max-tourism.com/entrevista-con-el-bilbao-convention-bureau/

 

Descargar información

Descargar información

Pulsa descargar para obtener una guia resumen con parte de los servicios que ofrece la ciudad.

¡Gracias por descargar!