+34 944 79 57 70
bicb@bilbaoturismo.bilbao.eus
BONNES PRATIQUES BILBAO CONVENTION BUREAU
La mairie ouvre le délai d’inscription pour que les secteurs de l’hôtellerie et du commerce de bilbao apprenent et améliorent leur basque grâce au programme biribilko
18/09/2024
L’objectif de la Mairie de Bilbao est d’encourager l’utilisation du basque dans le secteur commercial et hôtelier de la ville grâce au programme municipal Biribilko, pour lequel les inscriptions sont désormais ouvertes pour l’année académique 2024-2025. Cette édition apporte une nouveauté importante : à la fin des cours, prévue pour fin juin, le coût total de l’inscription sera remboursé aux élèves qui remplissent quelques critères simples.
Biribilko est un programme mis en place par la Mairie de Bilbao qui propose des cours de basque aux professionnels du commerce et de l’hôtellerie, afin de favoriser la normalisation de la langue. Cela permet aux commerçants et aux hôteliers d’apprendre et d’utiliser le basque dans leurs interactions avec les clients, les fournisseurs et les collègues. Les professionnels des deux secteurs ont jusqu’au 11 octobre pour s’inscrire, soit sur le site web de Biribilko, soit en appelant le 688 739 015, ou encore directement dans les écoles de basque (euskaltegis) où les cours seront dispensés : Bilbo Zaharra, Gabriel Aresti, Indautxu AEK, Juan Mateo Zabala, Matxintxu AEK, Lizardi AEK, Santutxuko AEK, et Ulibarri Euskaltegia.
Bilan positif de la période d’adaptation de la zbe
16/09/2024
En comparant le nombre total de véhicules ayant accédé à la Zone à Faibles Émissions (ZFE) au cours des derniers mois, et en tenant compte des premières données recueillies à partir du 15 mai (un mois avant l’entrée en vigueur de l’ordonnance), une diminution des entrées de 14,69 % a été détectée pendant le premier mois de fonctionnement, de 13,06 % lors du deuxième et de 14,77 % lors du troisième. Cette baisse est en grande partie attribuable à la période estivale, mais aussi à l’effet dissuasif de la nouvelle réglementation en matière de circulation.
Monte cabras se transforme en oasis de biodiversité et d’éducation environnementale
22/07/2024
Nora Abete, adjointe au maire et conseillère du service de mobilité et du développement durable, a visité ce matin l’environnement de Monte Cabras pour célébrer les progrès du projet d’amélioration de la biodiversité.
Cette initiative cherche non seulement à récupérer la richesse naturelle de la zone, mais aussi à promouvoir sa revalorisation en tant qu’espace de détente responsable et d’éducation environnementale.
Monte Cabras, situé entre Bilbao et Erandio, a été soumis à des interventions importantes depuis décembre 2023, après l’achèvement des travaux de la passerelle d’Artxanda traversant la zone. L’intervention a inclus l’éradication d’espèces exotiques envahissantes comme le robinier faux-acacia (Robinia pseudoacacia), l’herbe de la Pampa (Cortaderia selloana) et l’arbuste à papillons (Buddleja davidii). À leur place, des espèces autochtones ont été plantées, telles que des chênes pédonculés (Quercus robur), des chênes verts (Quercus ilex), des chênes-lièges (Quercus suber) et des lauriers (Laurus nobilis).
Outre la plantation de flore autochtone, des microhabitats ont été créés, tels que des monceaux de pierres et un étang pour amphibiens, ainsi qu’un nichoir à insectes, installés avec six panneaux d’information. Ces panneaux offrent des informations sur l’emplacement et les interventions, le nichoir à insectes, le jardin d’orchidées, la zone humide pour les amphibiens et la suberaie.
Bilbao destinera 6,6 millions d’euros à l’amélioration des connexions cyclistes et piétonnes à plusieurs endroits décisifs de la ville
16/07/2024
Le Service de mobilité et durabilité de la mairie de Bilbao interviendra à plusieurs reprises afin d’améliorer le réseau de « bidegorris » (voies cyclables) et les accès piétons à trois points décisifs de la ville, tels que l’union de l’avenue Zumalakarregi et Begoña, l’avenue Lehendakari Agirre et le pont Deusto, et celle entre les quartiers d’Irala et de Miribilla.
L’ensemble de ces trois interventions, dont l’exécution est prévue par phases entre mi-2024 et toute l’année 2025 constitue un investissement de 6,6 millions d’euros, qui sera financé à 50 % par des fonds européens
Bilbao Bizkaia Harro fête son dixième anniversaire avec un programme qui met l’accent sur les activités culturelles et les artistes émergents
04/07/2024
Tout est prêt pour que l’arc-en-ciel s’étende tout au long de la Viscaye, de la côte jusqu’à l’intérieur. Du 14 au 23 juin, Bilbao Bizkaia HARRO fêtera son dixième anniversaire.
De nouvelles alliances, des offres culturelles, et un engagement envers des artistes émergents, tels sont les ingrédients du programme de cette édition à chiffre rond. Dix ans plus tard, cette initiative continue de défendre la culture et les loisirs comme outils de sensibilisation et de lutte pour la défense des droits des personnes LGBTI+, droits qui encore aujourd’hui sont remis en question et attaqués aux deux extrémités de la planète par le mouvement anti-droit.
BBHARRO arrive à sa dixième édition avec une présence dans plus de cantons que jamais : Derio (Txorierri), Santurtzi (Ezkerraldea), Sodupe, Gueñes (Enkarterri) et Getxo (Eskuinaldea) ouvriront le bal, qui culminera avec les activités qui auront lieu à Bilbao.
Bilboko Kalealdia améliore son accessibilité et reçoit à nouveau le label Erronka Garbia.
27/06/2024
Le Festival de Théâtre et des Arts de la Rue BILBOKO KALEALDIA, qui fête cette année sa 25e édition, s’est fixé deux objectifs : d’une part être plus accessible afin que sa programmation parvienne au plus grand nombre de personnes et, d’autre part, se consolider en tant qu’événement durable, en étant plus respectueux de l’environnement dans lequel se déroulent les spectacles.
Afin de faciliter l’accès au programme culturel pour tous les publics, BILBOKO KALEALDIA va mettre en œuvre une série de mesures qui se verront renforcées lors des prochaines éditions. Tout d’abord, les deux uniques spectacles avec du texte de cette édition « Troia » de Kamikaz Kolektiboa (2 juillet à 19h15 sous la pergola du parc Doña Casilda) et « Agurea, urpekaria eta itsasoa » par Hortzmuga Teatroa (le 3 juillet à 17h45 et 20h30 à proximité de la mare aux canards du parc Doña Casilda) seront accompagnés d’un interprète en langue des signes.
La Mairie de Bilbao presente le Manuel de bonnes pratiques pour les visites guidees sur la voie publique de Bilbao
21/06/2024
La mairie de Bilbao a présenté le Manuel de bonnes pratiques pour les visites guidées sur la voie publique de Bilbao, un document qui donne le feu vert au travail effectué conjointement ces derniers mois en collaboration avec les associations de guides touristiques et d’agences réceptives du Pays basque. Ce manuel est disponible en quatre langues : basque, espagnol, anglais et français.
Représentant les associations de guides et d’agences réceptives du Pays basque, ASOARTE (Association du tourisme réceptif du Pays basque), ATRAE (Agences de tourisme réceptif associées du Pays basque), AEAVE Euskadi (Association d’entreprises des agences de voyage du Pays basque) et Apit Euskadi (Association des guides touristiques basques), Carmen Romo, Chelo Escabias, Enrique Hernáez et Aitor Delgado, respectivement, ont signé avec Xabier Ochandiano, le conseiller au développement économique, au commerce, au tourisme et à l’emploi de la mairie de Bilbao, l’engagement d’adhérer au manuel de bonnes pratiques, dont l’objectif est de donner du prestige et de la légitimité à tous les agents qui respectent les lignes directrices énoncées dans le guide.
Bilbao Convention Bureau obtient la certification AVEC Biosphere
14/05/2024
Bilbao Convention Bureau vient d’obtenir sa certification avec Biosphere, une référence internationale dans le secteur touristique qui audite l’engagement d’une entreprise, d’une entité ou d’une destination avec des actions en faveur des Objectifs de Développement Durable de l’Agenda 2023. Il s’agit du résultat d’un processus conjoint lancé par l’entité en décembre avec ses associés, qui représente l’aboutissement de l’intérêt croissant du secteur au niveau mondial d’aligner ses objectifs aux 17 ODD, et qui a déjà conduit à la certification de Torre Iberdrola au mois de mars dernier.
Approbation définitive de l’ordonnance qui régira la zone de faibles émissions, dont l’entrée en vigueur est prévue pour le 15 Juin
10/05/2024
La circulation routière est la principale source de pollution à Bilbao, affectant à la fois la qualité de l’air et le bien-être acoustique de ses habitants. Chaque année, la pollution atmosphérique est responsable de près de 10 000 décès en Espagne, dépassant même les décès causés par les accidents de la route.
La mairie de Bilbao, pleinement consciente de ces défis, a approuvé une ordonnance qui propose des règles claires pour la mise en œuvre de la ZBE, avec pour objectif principal d’améliorer la santé publique et la qualité de l’air, d’encourager la mobilité à pied, à vélo ou en transports en commun, d’informer les citoyens de leurs devoirs et de leurs droits, et de respecter les obligations légales.
Cette ordonnance a été conçue en tenant compte aussi bien des besoins futurs en matière de qualité de l’air que de la situation actuelle à Bilbao. Pour y arriver, une étude exhaustive de la flotte de véhicules en circulation au cours de l’année écoulée a été menée à bien, en y incluant la réalisation de plus de 100 000 mesures à treize points de contrôle différents. Cette étude, qui a été complétée par une analyse de la qualité de l’air de la ville pour paramétrer le point de départ et les objectifs à atteindre, a conclu qu’environ 50 % des véhicules circulant dans la ville sont de catégorie A ou B.
Le Bilbao Convention Bureau participe à une communauté d’apprentissage sur la mesure et la gestion de l’impact social
08/04/2024
Mesurer l’impact social de l’activité MICE est un premier pas indispensable afin de pouvoir progresser vers des stratégies dd’impact efficaces , comme cela a été mis en évidence tout au long des deux ateliers organisés par LE Bilbao Convention Bureau avec #Meet4Impact en mars derniers. C’est pourquoi , et p our continuer à établir des synergies avec ll’écosystème d d’impact social de Bilbao , ll’entité a rejoint ce mois ci la Communauté d d’apprentissage sur la mesure et la gestion de l’impact social , une initiative de BBK Kuna BBK Kuna et d’Esade Center for Social Impact (ECSI)
L’initiati ve naît de la Communauté de pratique européenne pour la mesure et la gestion d d’impact (MGI), promue par BBK et Esade depuis 2020 , et se déroulera dans un format hybride de mai à novembre 2024 Il s s’agit de la deuxième édition d d’un programme qui , à cette oc casion , compte sur la participation de 30 entités parmi lesquelles se trouvent des institutions éducatives et culturelles, des entreprises privées , des entités de développement social et communautaire , des organisations à
but non lucratif , des entités pub liques… toutes ancrées à Bilbao Bizkaia
L’objectif est que chaque organisation conclut le programme en ayant développé sa propre stratégie d’impact lui permettant de générer des changements positifs et des pratiques d d’innovation dans ses domaines de t ravail , à travers la formation et l l’application de bonnes pratiques Pour ce faire la méthodologie a une approche collaborative claire , dans laquelle les nouvelles incorporations peuvent bénéficier des pratiques des membres plus avancés.
Travailler ensemble sur les résultats des événements
07/03/2024
Cette semaine , le Bilbao Convention Bureau en collaboration avec le cabinet de conseil en impact social spécialisé dans le secteur MICE #Meet4Impact a organisé deux ateliers autour de l l’occasion offerte par les événements de construire un impact positif et des résultats à Bilbao LL’objectif était de former les propres membres du Bilbao Convention Bureau , associés et membres de BilbaoArimaBerd ea au développement d d’une stratégie à impact positif , ainsi qu qu’à l l’établissement dd’un réseau de collaborateurs locaux intéressés par la mise en oeuvre de projets pilotes ayant un impact positif sur la ville.
Les séances ont été dirigées par Geneviève Lecle rc , PDG et fondatrice de Meet 4 Impact , et Beatriz Ibañez , Senior Social Impact Consultant de la même entité . Au cours de la première , les entreprises membres du Bilbao Convention Bureau , souhaitant approfondir le potentiel d d’impact social positif offert pa r le secteur des événements , ont été invitées à se rencontrer dans un environnement proactif.
Torre Iberdrola, première entreprise membre de Bilbao Convention Bureau certifiée sous le sceau Biosphere
18/03/2024
Seuls quelques mois se sont écoulés depuis que Bilbao Convention Bureau a lancé son processus de certification conjoint avec le sceau Biosphere pour auditer son engagement et celui de ses entreprises associées envers les objectifs de développement durable de l’Agenda 2023 . Et son programme a déjà remporté son premier succès avec la certification de Torre Iberdrola, qui est devenue le premier lieu de Bilbao Biosphere Certified.
La certification de Torre Iberdrola reconnaît les efforts réalisés en matière de développement durable et RSE, et s’ajoute au prestigieux certificat LEED Double Platine obtenu en 2012.
Participation continue
Outre Torre Iberdrola, le propre Bilbao Convention Bureau et une dizaine de ses entreprises associées sont en cours de certification avec Biosphere, une entité reconnue internationalement et auditée par un tiers indépendant. Bilbao Convention Bureau offre un soutien économique et des conseils, et maintient son programme de certification Biosphere ouvert à toutes les entreprises membres, quel que soit leur secteur.
Réunion entre le Bilbao Convention Bureau et les tour-opérateurs à vélo de toute l’Europe pour explorer de nouvelles voies de collaboration
29/02/2024
Dans le cadre du Xe Symposium Cycle Cities, le plus ancien événement de réseautage des tour-opérateurs à vélo, qui s’est déroulé à Bilbao du 26 au 28 février, le directeur du Bilbao Convention Bureau, Kepa Olabarrieta, a offert une présentation sur l’expérience de notre ville dans l’établissement d’associations fructueuses entre les tour-opérateurs, les entités gouvernementales et les associations touristiques locales.
70 tour-opérateurs, hôtels orientés cyclistes, marques de cyclisme et de voyage, et professionnels du secteur provenant de 30 pays européens, invités par le réseau Cycle Cities en collaboration avec l’agence locale, Tourne Bilbao, ont participé à cette rencontre. La séance a été de nature participative et a permis d’explorer différentes modalités de collaboration, les approches efficaces d’engagement envers les associations touristiques locales et l’attrait croissant du cyclotourisme dans une ville où ce sport est fortement présent.
Les spécialistes en rhumatologie et la mairie de Bilbao engagés envers l’environnement pour prendre soin de la santé de la population
20/02/2024
À l’occasion du « IX Symposium de maladies auto-immunes » organisé par la Société espagnole de rhumatologie (SER) à Bilbao, les 16 et 17 février, plus de 350 spécialistes se sont rendus dans cette ville. Compte tenu de son engagement en faveur de l’environnement, la SER a souhaité inverser l’impact négatif que cela implique par un impact positif, en plantant des spécimens de Quercus robur dans le parc Etxebarria, en collaboration avec la mairie de Bilbao.
La population mondiale se concentre de plus en plus dans les zones urbaines. Les vagues de chaleur à répétition ont mis en évidence la façon dont les centres urbains se réchauffent plus que la périphérie. Un effet qui pourrait être atténué par une présence accrue d’arbres et d’espaces verts. Les parcs et les zones boisées ont des températures plus basses que leurs alentours en bitume. En outre, leur ombre favorise la protection des rayons du soleil, un problème très grave pour les patients atteints de maladies auto-immunes telles que le lupus ou le syndrome de Sjögren, comme insiste la Dr. Vegas : « Nous sommes plus que conscients du risque des patients atteints de lupus érythémateux systémique à l’exposition à la lumière ultraviolette, qui entraîne une augmentation de la photosensibilité et de l’activité systémique ».
Cette collaboration entre la Société espagnole de rhumatologie, la mairie de Bilbao et la Société rhumatologique du Pays basque contribue à atteindre les Objectifs de Développement Durable (ODD) établis par l’Agenda 2030, un héritage qui a son importance pour ces trois institutions.
Nouveau portefeuille d’outils durables pour promouvoir le déroulement d’événements responsables à Bilbao
15/01/2024
Depuis que le Bilbao Convention Bureau a commencé en 2021 l’aventure de progresser vers un secteur MICE plus conforme aux Objectifs de développement durable, un nombre croissant d’entreprises et d’entités de Bilbao Bizkaia a adapté ses objectifs, afin d’offrir des solutions plus engagées avec un impact social et environnemental positif sur notre environnement . Une préoccupation partag ée par les agences et les organisateurs d’événements, qui sont de plus en plus intéressés par la mesure et la compensation de l’empreinte carbone, et par la création d’actions à impact positif et offrant des résultats visibles dans la ville.
Afin de facil iter et de promouvoir cette tâche, le Bilbao Convention Bureau a créé un portefeuille d’outils durables, qui réunit des recommandations, des fournisseurs certifiés et vérifiés, ainsi que de nombreuses idées pour oeuvrer en faveur des ODD qu’il s’agisse du programme de n’importe quel événement MICE : mesure et retour de l’empreinte carbone , réduction et don excédents alimentaires , recrutement inclusif et socialement responsable , accessibilité universelle , services de restauration bio et locaux , activités de sensibilisation et soutien aux projets de groupes vulnérables…
Pour accéder au lien, il suffit de contacter bicb@bilbaoturismo.bilbao.eus
Bilbao présente une campagne qui relie l’utilisation de la bicyclette à la plantation d’arbres
01/12/2023
Il s’agit d’une initiative qui prétend rassembler deux actions contribuant de manière importante au développement durable, comme le besoin d’augmenter le nombre d’arbres pour favoriser l’absorption du CO2 dans l’atmosphère et l’utilisation de la bicyclette en tant que forme de mobilité saine et durable.
Cette initiative est l’aboutissement d’un accord entre le Service de mobilité et de développement durable de la mairie de Bilbao, via BilbaoBizi, et la Fondation Lurgaia Fundazioa, une entité à but non lucratif qui travaille sur la restauration et la conservation des écosystèmes, en particulier des forêts.
La campagne, qui compte sur le parrainage d’Iberdrola, consiste à planter un arbre, qui sera fourni par la Fondation Lurgaia, toutes les deux mille locations de bicyclettes à BilbaoBizi. Il s’agit de la première expérience de ce type réalisée par un service public de location de bicyclettes en Espagne.
Bilbao Convention Bureau et ses entreprises associées lancent un processus de certification sous le sceau Biosphere
04/12/2023
C’est l’une des grandes conclusions auxquelles a abouti l’atelier sur les événements durables organisé l’année dernière par Bilbao Convention Bureau en collaboration avec le Global Destination Sustainability Movement et qui est finalement devenue réalité. L’entité a lancé un processus de certification conjoint avec le sceau Biosphere, qui est une référence internationale en matière d’audit de l’engagement d’une entreprise ou d’une destination touristique par des actions envers les objectifs de développement durable de l’Agenda 2023. À travers celui-ci, le propre Bilbao Convention Bureau et une dizaine d’entreprises associées de différente nature (sièges, hôtels, agences réceptives, organisateurs de congrès…) ont déjà entamé les démarches pour mesurer et améliorer leur alignement, bien que le programme reste ouvert à de futures incorporations, en offrant un soutien économique et des conseils tout au long du processus.
La certification Biosphere est reconnue internationalement et est auditée par un tiers indépendant. Elle est décernée par l’Instituto de Turismo Responsable (ITR) (organisme non gouvernemental à but non lucratif lié à l’UNESCO et membre de l’Organisation mondiale du tourisme (UNWTO) et du Global Sustainable Tourism Council (GSTC)) et couvre tous les secteurs dont la chaîne de valeur du tourisme est composée.
Par l’intermédiaire d’une plateforme numérique accessible et intuitive, le programme offre la chance d’accéder à un processus d’amélioration continue, en développant un « Plan de développement durable Biosphere » adapté et personnalisé aux besoins de chaque entreprise, via la sélection de centaines d’activités et d’actions durables.
68 e congrès de la SEFH, un exemple d d’engagement envers les ODD depuis le secteur de la pharmacie hospitalière
09/10/2023
La semaine dernière, le Bilbao Convention Bureau a collaboré avec la Société espagnole de pharmacie hospitalière (SEFH) à à l l’organisation de son 68 e congrès . Une rencontre qui a été l l’apothéose d d’une année très active en matière de durabilité dans la pratique professionnelle de la pharmacie hospitalière. Ce n n’est pas en vain que la SEFH est la première société scientifique espagnole à adhérer auadhérer au Pacte mondial des Nations Unies et a développé tout au long de l’année son « et a développé tout au long de l’année son «Projet 2023 +SOStenible » par l l’intermédiaire de campagnes visant à réduire les déchets, à réutiliser les médicaments, à appliquer la perspective de genre aux politiques sanitaires et à s s’engager à mieux connaître les ressources sociales de l l’environ nement, parmi d d’autres initiatives professionnelles intéressantes.
Dans le cadre de ce pari sur le développement durable, le 68 e congrès de la SEFH a été conçu en tenant compte de l l’impact environnemental et social du fait de réunir 1300 professionnels à Euskalduna Bilbao. À ces fins, le Bilbao Convention Bureau a fait parvenir une enquête détaillée aux participants qui a permis de mesurer l l’empreinte carbone tant de leur séjour que de leurs déplacements en ville. Puis, la SEFH a promu la récupération des 34,878 t de CO2 calculées en plantant des arbres dans la Réserve de la biosphère d’Urdaibai.
Bilbao becomes seventh best medium-size city in the world in global destination sustainability index
06/10/2023
Bilbao devient la septième meilleure ville moyenne au niveau mondial selon l’indice Global Destination Sustainability, où elle a atteint la 24e position cette année, devenant ainsi la première ville de l’État dans ce classement international des 100 villes les plus engagées envers la création de stratégies conjointes en matière de durabilité sociale, économique et environnementale.
Ce résultat implique une hausse de 9 positions par rapport à 2022 et un grand bond par rapport à la 42e position obtenue en 2021, l’année où Bilbao a adhéré au Global Destination Sustainability.
Bilbao présente « metrominuto », la carte avec les principaux points de la ville afin de continuer à encourager la mobilité à pied
20/09/2023
Le Service de mobilité et durabilité de la mairie de Bilbao ne se contente pas du nombre élevé de déplacements à pied actuel, 65 % de tous les déplacements internes quotidiens de la ville. C’est pourquoi, afin d’intensifier ces bons résultat, l’adjointe au maire et conseillère en la matière, Nora Abete, a présenté aujourd’hui « Metrominuto », la carte mesurant les distances et les durées à pied pour atteindre les principaux points de la ville dans le cadre du programme d’activités de la Semaine européenne de la mobilité (SEM 2023).
Le Metrominuto est une carte synoptique mesurant les distances et les durées à pied pour atteindre certains points de la ville. La carte représente les principaux éléments centraux de chaque ville (services, places, parcs, centres de quartier…) et la distance entre eux, exprimée en mètres et en minutes. Elle utilise les codes visuels des plans de métro, faisant ainsi référence à l’un des modes de transport efficaces des grandes villes, mais appliquée au déplacement à pied.
Bilbao mise sur une Aste Nagusia de plus en plus durable et axée sur le respect des objectifs de développement durable (ODS)
10/08/2023
La mairie de Bilbao progresse dans les préparatifs de la prochaine édition de l’Aste Nagusia, un événement multitudinaire qui a pour défi et aspiration d’être de plus en plus durable. Cette année, elle respectera de nouveau les 17 Objectifs de Développement Durable (ODD) présents dans l’Agenda 2030, qui joueront encore une fois le premier rôle, par exemple, du Txikigune du parc Doña Casilda.
Ainsi, du 20 au 27 août, les enfants de moins de 12 ans seront formés à certaines valeurs de manière ludique, dynamique et participative, et découvriront les notions de prévention et de réparation des désastres environnementaux
Nous progressons dans la communication de nos engagements durables
14/07/2023
Conformément à sa Stratégie de développement durable, le Bilbao Convention Bureau contribue depuis des années à sensibiliser le secteur MICE à l l’empreinte écologique et sociale de ses activités , en promouvant et en offrant des alternatives viables , respectueuses et durables au programme des différents voyages de familiarisation organisés dans la ville.
Tout au long de l l’année 2023 , plusieurs mesures ont été adoptées po ur améliorer la communication de ces initiatives durables , et à l l’occasion de l l’arrivée aujourd aujourd’hui d d’un groupe d d’agents polonais pour découvrir les ressources MICE de la ville , le Bilbao Convention Bureau dans ses programmes de voyages de familiarisation des infographies attrayantes , soulignant , de manière simple et visuelle , les mesures de réduction des émissions et les ressources durables qui seront visitées
Bilbao remporte le prix d’Eurocities 2023 grâce à son projet de visites guidées sur la diversité culturelle et la migration Diversitours /Aniztasuna Tours
15/06/2023
Le projet communautaire interculturel de visites guidées virtuelles et en présentiel Diversitours / Aniztasuna Tours a reçu hier au cours du Brussels Urban Summit le dans la catégorie « Passer de la mobilité humaine globale à la cohésion de la communauté locale ». Le projet vise à éradiquer les stéréotypes sur la migration en rapprochant les participants à des espaces et des projets de trois quartiers de Bilbao ayant une histoire significative de migrations et de coexistence interculturelle. Il est encouragé par le Service pour l’égalité, la coexistence, la coopération et de l’immigration de la mairie de Bilbao, conjointement aux entités sociales KOOP SF34 et Moviltik.
Nouveau partenariat avec la fondation Theodora, qui apporte le sourire aux enfants hospitalisés
18/05/2023
Hier, dans le cadre du fam trip organisé par le Bilbao Convention Bureau avec des agents et promoteurs des États-Unis et du Canada, le Bilbao Convention Bureau a lancé sa collaboration avec la Fondation Theodora, une organisation internationale qui s’efforce d’humaniser l’expérience des enfants hospitalisés dans différents hôpitaux, dont l’hôpital Basurto de Bilbao.
Lors d’une agréable pause-café sur la terrasse du Gran Hotel Domine, le groupe a reçu la visite de « Dr Gogó », qui a parlé de son expérience de visite, de jeu et d’accompagnement d’enfants en milieu hospitalier et de l’importance thérapeutique de dédramatiser, d’apaiser et de rendre leur séjour aussi agréable que possible. Pour contribuer à améliorer cette problématique, les participants ont conçu leur propre pyjama solidaire pour surprendre un « petit patient » de Bilbao lors de son prochain séjour à l’hôpital.
Contribuer à la communication et à la diffusion de programmes d’événements plus durables
15/05/2023
Depuis plusieurs années, le Bilbao Convention Bureau applique des propositions spécifiques de responsabilité sociale et environnementale au programme des différents fam trips organisés dans la ville : déplacements à pied ou par les moyens de transport les moins polluants disponibles, calcul et compensation de l’empreinte carbone, alimentation FLOSS (produits frais, locaux, biologiques, durables et de saison), engagement pour le patrimoine environnemental et culturel, découverte des propositions MICE les plus durables, participation à des activités de bénévolat local…
À partir d’aujourd’hui, toute cette expérience sera mise à profit dans le cadre d’un nouveau fam trip organisé par Tourspain avec des agents et des promoteurs des États-Unis et du Canada. Pour la première fois, la documentation du programme comprendra une section « Engagement environnemental », avec des informations détaillées sur chacune des mesures de réduction et de compensation des émissions, ainsi que sur les projets et organismes durables qui feront l’objet d’une visite. Un petit geste pour sensibiliser les professionnels du secteur et mettre en valeur le travail des acteurs locaux les plus engagés.
Bilbao présente le plan d’action « Bilbao Durable: 2030 et ODD », son engagement pour un développement humain durable
23/03/2023
La Mairie de Bilbao a rendu public le document « Bilbao durable : Agenda 2030 et ODD », le plan d’action pour la localisation des objectifs de développement durable (ODD) dans la ville.
Depuis 2021, ce travail transversal implique les départements municipaux et bénéficie de la collaboration de UN ETXEA et de Coop&Co, dans le but « d’identifier les actions quotidiennes promues par les institutions, les organisations privées et les citoyens eux-mêmes, liées aux valeurs et aux ODD, qui contribuent à progresser vers une ville toujours plus durable, équitable, solidaire, inclusive, plurielle et diverse », a expliqué le maire Juan Mari Aburto, qui présidait l’événement.
De nouveaux arbres d’espèces locales dans la réserve de biosphère d’Urdaibai pour compenser les émissions d’un fam trip
08/03/2023
Le Bilbao Convention Bureau vient de recevoir le certificat de cession d’absorption de CO2 pour les 3 607 teCO2 émises l’été dernier lors du fam trip avec des agents français organisé en collaboration avec l’OET de Paris. Les dates n’étant pas optimales pour la plantation de nouveaux spécimens, il n’a pas été possible d’impliquer le groupe comme à d’autres occasions et c’est Impredecible Basoa, l’organisme certificateur, qui s’en est chargé.
Plus précisément, onze arbres d’espèces locales ont été plantés à Muniketagana, au cœur de la réserve de biosphère d’Urdaibai, dans une forêt collaborative permanente de cession d’absorption d’empreinte carbone. Le CO2 absorbé par ces spécimens pendant 40 ans compensera les émissions du groupe, tout en favorisant la biodiversité de l’un de nos environnements naturels les plus riches et les plus privilégiés.
Une vingtaine d’hôtels de Bilbao participe à un projet pilote de la mairie pour la collecte des déchets destinée aux grands producteurs
16/02/2023
Suite à la séance organisée par le Bilbao Convention Bureau le 23 janvier, 21 hôtels de la ville ont déjà commencé à se former pour participer à un programme pilote du département des Services et de la Qualité de vie de la mairie de Bilbao pour la collecte des déchets en porte-à-porte destinée aux grands producteurs.
La participation au programme permettra aux hôtels d’obtenir des informations précises et traçables sur le volume et la nature des déchets qu’ils produisent, ce qui leur permettra de prendre les meilleures décisions pour leur traitement et leur réduction.
Workshop sur les événements durables
06/02/2023
Le célèbre expert en création de destinations durables Guy Bigwood, fondateur du Global Destinations Sustainability Index, et la spécialiste du tourisme accessible et durable Mónica Molina nous guideront lors de cette séance pratique, au cours de laquelle nous analyserons des exemples de bonnes pratiques en matière de gestion durable d’événements, nous résoudrons nos doutes du quotidien, nous dresserons une cartographie des initiatives durables à Bilbao et nous travaillerons en groupes pour concevoir notre propre programme pour un congrès sur le thème de la durabilité.
Le BEC accueillera la conférence Innovate4Climate 2023
21/01/2023
Grâce au travail conjoint du Bilbao Convention Bureau et du BEC, ce dernier accueillera, du 23 au 25 mai, la conférence internationale Innovate4Climate du World Bank Group. Lors de cet événement de haut niveau, des dirigeants des secteurs public et privé discuteront des solutions climatiques les plus innovantes dans les domaines de la finance, de la politique et de la technologie. Il s’agit du retour aux réunions en face à face de l’I4C, dont la dernière édition sous cette forme avait attiré plus de 1 200 délégués de 82 pays.
Présentation du projet pilote d’amélioration de la collecte des déchets non domestiques dans les hôtels de la ville de Bilbao
09/01/2023
Marta Barco, directrice des Services et de la Qualité de vie de la mairie de Bilbao, présentera au secteur hôtelier de la ville ce projet pilote de la municipalité de Bilbao pour la collecte des déchets en porte-à-porte destinée aux grands producteurs. Le programme permettra aux hôtels participants d’obtenir des informations précises et traçables sur le volume et la nature des déchets qu’ils génèrent afin de prendre les meilleures décisions pour leur traitement et leur réduction.
Nouveaux progrès dans la politique « zéro papier » du Bilbao Convention Bureau
19/01/2023
Le directeur du Bilbao Convention Bureau, Kepa Olabarrieta, a participé ce lundi en tant qu’orateur invité au Corporate Experiences Day, journée préalable à l’IBTM 2022, au cours de laquelle les destinations et les entreprises rencontrent un petit nombre d’acheteurs professionnels triés sur le volet.
Conformément aux mesures prises précédemment pour réduire l’utilisation du papier dans les activités quotidiennes du Bilbao Convention Bureau, l’application Forms sera utilisée cette année pour remplir toutes les enquêtes annuelles. Cette mesure se traduira par une réduction considérable de la consommation de papier, car pour cette seule année, le Bilbao Convention Bureau réalisera plus de 300 enquêtes in situ auprès des délégués participant à une des réunions MICE qui se tiendront dans la ville, ainsi qu’auprès de ceux qui participent à des voyages d’études et d’autres acteurs impliqués dans son travail de promotion.
Bilbao progresse dans la mesure de l’empreinte carbone du secteur événementiel de la ville
14/12/2022
Dans le cadre de son engagement pour mesurer et réduire l’impact environnemental du secteur des événements, le Bilbao Convention Bureau commencera à mesurer les émissions de carbone dérivées de la mobilité des participants aux réunions MICE dans la ville. Pour ce faire, il s’appuiera sur le « Rapport de mesure du tourisme de réunions dans la ville de Bilbao », une étude annuelle dans laquelle d’autres marqueurs du secteur sont déjà analysés afin de fournir des informations pour guider le travail des acteurs publics et privés qui forment le secteur des réunions et des événements dans la ville.
Concrètement, au cours de l’année 2023, un peu plus de 300 participants seront interrogés lors d’une trentaine de réunions professionnelles représentatives de l’activité MICE de Bilbao. Ils devront entre autres indiquer leur lieu de départ, le moyen de transport choisi, l’itinéraire du voyage et si leur voyage comprend d’autres destinations de loisirs ou de travail.
Toutes ces informations permettront de calculer l’empreinte carbone de l’échantillon sélectionné, qui sera extrapolée à l’ensemble de l’activité MICE en 2023 afin d’obtenir une première approximation de l’impact du secteur des réunions de Bilbao en matière d’émissions de CO2.
Bilbao présente ses propositions de destination durable dans le cadre du programme IBTM 2022
28/11/2022
Le directeur du Bilbao Convention Bureau, Kepa Olabarrieta, a participé ce lundi en tant qu’orateur invité au Corporate Experiences Day, journée préalable à l’IBTM 2022, au cours de laquelle les destinations et les entreprises rencontrent un petit nombre d’acheteurs professionnels triés sur le volet.
L’événement de cette année était organisé par American Express sur le thème commun de la durabilité dans le secteur de l’événementiel. Tout au long de la journée, les principales tendances et les meilleures pratiques en matière de mesure et de réduction de l’empreinte carbone ont été discutées. Bilbao a présenté son engagement en tant que destination en faveur de l’amélioration de la durabilité, ainsi que les propositions et les bonnes pratiques spécifiques qui lui ont permis de se hisser à la 33e place du Global Destination Sustainability Index de 2022.
Bilbao se classe 33e dans l’INDEX Global Destionation Sustainabilité et neuvième ville moyenne au monde
17/11/2022
Bilbao occupe la 33e place de l’index Global Destination Sustainability, un classement international des destinations durables pour l’organisation de réunions, pour les voyages d’incitation, les conférences et les expositions. Ainsi, Bilbao est la neuvième meilleure ville moyenne du monde. L’année dernière, Bilbao a été classée 42e, ce qui signifie que lors de cette dernière édition, Bilbao a considérablement progressé dans le secteur.
Comme base fondamentale, Global Destination Sustainability évalue l’alignement avec les objectifs de développement durable de l’Agenda 2030 de l’ONU à travers 71 aspects. Dans le cas de la ville, tant les améliorations mises en œuvre par Bilbao Convention Bureau que celles de ses fournisseurs, intégrés dans le comité de travail permanent « Bilbao Arima Berdea », ont été évaluées
Intégrer la durabilité sociale et l’égalité des chances dans un programme MICE.
30/06/2022
Le Bilbao Convention Bureau continue d’appliquer des critères de durabilité sociale et environnementale au programme des différents fam trips qu’il organise dans la ville. Cette fois-ci, c’est un groupe d’agences françaises qui visitera la ville cette semaine par l’intermédiaire de Tourspain. Comme à l’accoutumée, le programme privilégie la marche ou l’utilisation des moyens de transport les moins polluants disponibles, l’empreinte carbone sera calculée et compensée par la plantation d’arbres et les menus ont été confiés à des restaurants proposant des produits locaux.
Le programme explore également l’ODD 10 (égalité des chances et inclusion sociale) par le biais de la visite de BILBAO FORMARTE Koop.Elk.Txikia, une école d’art pour personnes handicapées située dans le centre-ville et offrant des possibilités intéressantes pour le secteur MICE : cadeaux d’entreprise artisanaux, ateliers artistiques pour les participants et leurs accompagnateurs…
Suppression de la carte de visite papier
04/05/2022
Cette année, le Bilbao Convention Bureau parvient enfin à supprimer les cartes de visite au format papier.
Jusqu’à maintenant, lorsque le Bureau se rendait à un congrès ou à un salon, il répartissait des cartes aux clients, sur lesquelles se trouvaient toutes les coordonnées pour être en contact avec le Bureau.
En revanche, dorénavant, les clients pourront se diriger au stand de Bilbao et scanner un QR code contenant toutes les données nécessaires.
Ainsi, un pas de plus est donné dans le processus de numérisation du Bureau, et la carte de visite physique est éliminée, évitant ainsi la création de déchets.
XVe rencontre de l’association d’agences de congrès d’universités et de fondations universitaires
25/03/2022
Au mois de mars dernier, le directeur du Bilbao Convention Bureau a accepté l’invitation de l’Université d’Alcalá de Henares et s’y est rendu afin de parler de la transformation vécue par la ville de Bilbao au cours des dernières décennies, ainsi que de l’engagement ferme que cette dernière envers la durabilité lors de la XVe rencontre de l’association d’agences de congrès d’universités et de fondations universitaires.
La ville est passée d’un stade d’industrialisation avancé jusqu’à aujourd’hui, avec un renouvellement remarquable et un pari fort sur la durabilité, qui a été reconnu internationalement.
https://www.fgua.es/xv-encuentro-ocue/
Bilbao, l’une des villes les moins polluées au monde
15/03/2022
L’organisation à but non lucratif Berkeley Earth a élaboré une liste des villes les moins polluées au monde, parmi lesquelles se trouve Bilbao.
Bilbao réussit donc à entrer dans l’Air Quality City List, c’est-à-dire faire partie des 40 villes les moins polluées au monde. Le classement évalue la qualité de l’air via les particules PM 2,5. La qualité de l’air à Bilbao est excellente pendant toute l’année. Vous pouvez consulter la liste sur le lien suivant :
http://berkeleyearth.org/air-quality-city-list/
L’héritage se réaffirme comme la clé des événements
25/01/2022
L’héritage laissé après la célébration d’un congrès dans la ville a de plus en plus d’importance. Les organisateurs cherchent des manières de laisser un impact positif sur la ville de destination. Il faut donc travailler afin de pouvoir leur proposer différentes options sur la façon de le faire.
Il serait impossible d’y parvenir sans la collaboration du Bureau de destination et c’est pourquoi, avec une mission plus orientée au développement économique qu’à simplement remplir des hôtels, le Bilbao Convention Bureau fait partie du département de promotion économique de la mairie.
https://www.eventoplus.com/articulos/el-legado-se-reafirma-como-clave-de-los-eventos/
Calcul de l’empreinte carbone
17/01/2022
L’objectif, en recherchant en permanence la durabilité des événements d’affaires, est de parvenir à ce que leur célébration ne représente pas une menace pour l’environnement, c’est-à-dire que leur empreinte carbone soit nulle ou la plus réduite possible. C’est pourquoi, cette année, tous les hôtels ont calculés leur empreinte carbone. Ces derniers, en faisant preuve de la meilleure volonté, nous ont fourni les données nécessaires à l’obtention de l’empreinte carbone de l’établissement. Car, au cours de la célébration d’un événement d’affaires, qu’il s’agisse d’une réunion, d’un congrès, d’une assemblée ou d’une convention, chaque participant laisse une empreinte carbone, c’est-à-dire une certaine quantité de tonnes équivalentes de CO2 (teCO2).
Pour procéder au calcul de l’empreinte carbone, les émissions créées lors du séjour (hôtel) du participant dans la ville de destination ou dans le transport utilisé, que ce soit pour se rendre dans la ville ou s’y déplacer une fois là-bas, sont normalement prises en compte. Grâce au calcul de l’empreinte carbone, nous prenons conscience de l’impact que nous laissons et pouvons travailler pour le mitiger, en réduisant les émissions ou en promouvant des initiatives pour compenser son effet. Le passage à l’éclairage avec des ampoules à basse consommation, l’obtention d’énergie par des formes d’énergie renouvelables et l’utilisation des transports en commun ou, à défaut, l’utilisation d’un véhicule électrique privé sont des facteurs à souligner en termes de réduction des émissions.
Il existe différentes initiatives menées à bien dans le but de résoudre ce problème, certaines d’entre elles font partie des actions de la section « Impact et héritage », consultez-les ! La plantation d’arbres qui compensent les émissions, le travail conjoint avec la communauté locale ou le nettoyage et l’adéquation de chemins forestiers sont généralement les plus efficaces. Les tonnes équivalents CO2 prennent en compte les émissions de tous les gaz à effet de serre émis dans l’atmosphère par effet direct ou indirect provenant du développement de l’activité.
Trois portées différentes se distinguent :
Portée 1 :
Émissions de gaz à effet de serre qui proviennent de sources appartenant ou contrôlées par l’entreprise. Les plus habituelles sont la consommation de combustibles fossiles dans des sources fixes et des fuites involontaires des équipements de climatisation.
Portée 2 :
Les émissions indirectes liées à la consommation et à la distribution d’énergie correspondent aux émissions de gaz à effet de serre associées à la consommation d’électricité et de vapeur générées par des tiers.
Portée 3 :
Ce sont les émissions incontrôlées d’une société provenant de sa chaîne de valeur. Les voyages d’affaires, les déplacements des employés ou l’utilisation des produits en sont des exemples.
Bilbao adhère à la déclaration de Glasgow
09/11/2021
Bilbao Convention Bureau a adhéré à la Déclaration de Glasgow. Suivant la vague des nouvelles générations et réaffirmant son engagement envers la durabilité et l’environnement, le Bureau a décidé de s’engager à mesurer, décarboner, régénérer et débloquer le financement pour atteindre les objectifs.
Parallèlement, le Bureau continuera de mener à bien les actions établies dans le Plan d’action de durabilité défini jusqu’en 2027.
https://www.hosteltur.com/147820_que-empresas-turisticas-han-suscrito-la-declaracion-de-glasgow.html
Bilbao est placée à la 42e position du Global Destination Sustainability Index
05/11/2021
Comme preuve de l’engagement clair de la ville de Bilbao envers la durabilité, Bilbao relève le défi de se présenter au classement GDS-Index depuis l’année dernière (2021). Global Destination Sustainability Index montre les destinations les plus durables pour y célébrer des événements du secteur MICE.
L’année de son inauguration, Bilbao a obtenu une très méritée 42e position au classement mondial avec une note finale de 60,4/100. Quatre sections y figurent : section environnementale (72,22/100), section sociale (82,5/100), fournisseurs (27,5/100) et gestion de la ville de destination (58,62/100).
Afin de poursuivre l’amélioration de la ville, différentes initiatives vont être promues et mises en marche cette année. Avec l’ensemble de ces éléments, Bilbao aspire à améliorer sa position et à se retrouver à une position supérieure en 2022.
Par rapport à d’autres villes ayant la même population, nous voyons que nous sommes assez proches de villes pionnières en matière de durabilité, comme le sont Aarhus et Reykjavik. La première est la troisième au classement, quant à la capitale islandaise, elle a obtenu le cinquième poste. La différence majeure par rapport à ces deux villes concerne la section Fournisseurs, mais le chemin à suivre pour inverser la tendance est désormais parfaitement clair.
https://www.europapress.es/euskadi/noticia-bilbao-alcanza-puesto-42-indice-global-destination-sustainability-ano-adhesion-20211105101912.html
Entretien avec le Bilbao Convention Bureau
07/02/2019
Dans cet entretien du moyen de communication Max Tourism, Kepa Olabarrieta, Directeur du Bilbao Convention Bureau, depuis 12 ans, décrit les principaux objectifs du Bureau à court terme et les événements les plus significatifs qui approchent.
En même temps, il revoit les points forts du Convention Bureau, prédit les prochaines étapes à suivre afin de consolider la ville comme destination et souligne la satisfaction de tout visiteur à la fin de sa visite de Bilbao.
https://www.max-tourism.com/entrevista-con-el-bilbao-convention-bureau/
